Servicios
Mantenimiento y Reparación
Contáctenos
- Contáctenos por correo electrónico a la dirección contact@ipseite-elegance.fr. Asegúrese de proporcionarnos su número de pedido y explíquenos el problema que ha encontrado. También puede enviarnos fotos claras del reloj para que podamos entender mejor la situación.
Preparar el envío de su reloj
- Si es necesario, deberá realizar el pago a través de un enlace de pago antes de enviarnos su reloj.
- Empaque cuidadosamente su reloj para evitar daños durante el envío.
- No olvide completar el formulario de servicio postventa y pegar la etiqueta de devolución en su paquete.
Servicio en nuestro taller
- Una vez que recibamos su reloj en nuestro taller, nuestros relojeros lo inspeccionarán en un plazo aproximado de 3 semanas para evaluar el problema y las reparaciones necesarias.
Envío y devolución
- Una vez que su reloj haya sido reparado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para la entrega.
- Su paquete también contendrá una nota de nuestros relojeros que le explicará todas las reparaciones realizadas en su reloj.
